18 Jul 2021 · MoveAdvisor
1.0 out of 51.0
Deposite mi confianza en Sol Moving y me fallaron
Me cobraron una cantidad cuando una persona vino a hacer el avalúo de lo que enviaría de PR a USA.
Luego me duplicaron la cantidad por el peso del tope de mármol carrara pues tenían que preparar unos “crates”especiales para protegerlo!
Les pregunté si preparaba yo misma con protección mis figuras de porcelana y de cristal. Me dijeron que ustedes tenían “profesionales especialistas” y que sólo así cubriría el seguro!! Me envolvieron la espada de Familia en papel cellophane. Les pedí debía ir en una caja especial y “me aseguraron que así lo harían en vuestro almacén”.
Me “sugirieron al terminar de embalar mis pertenencias que cogiera un seguro” así lo hice por la cantidad de $10,000.00.
Qué total decepción pésimo servicio y fraudulenta compañía de seguros en un lugar fantasma en California. Daños y robo de espada en más de $5,000. Y pagaron $200!
Todo fue un engaño, como ejemplo del pésimo servicio:
1. El tope de mesa de mármol Carrara 48” diámetro de Italia que con tanto sacrificio pagué adicional $$$ por “embalarlo en un llamado crate” y llegó hecho trizas y así me lo tiraron en el piso de mi cuarto dizque el Seguro lo enviaría a recoger! Allí sigue.
2. La espada de-mi-familia, se la robaron y la tienen en alguna casa disfrutando de lo ajeno. Que vergüenza.
3. Figuras Lladró envueltas con simple papel de estraza... en pedazos!
4. Plato griego de porcelana y oro totalmente desbaratado
5. Figura hermosa de colección: Caballo negro... en trizas!
6. Perro grande de cerámica mal envuelto no fue puesto en crate que me cobraron... y llegó roto!
A todo esto, nadie de Sol Moving me ayudó en la reclamación. Al contrario, tuve que llenar papeles y enviar todo a un recóndito sitio en California. Pagué $400 de prima y la compañía de seguros me envió un cheque por $200. Que insulto y humillación a un alegado “servicio y protección de excelencia”.
Creo que Sol Moving me debió pagar por mi espada robada-y demás objetos rotos. Nada!!!!Solmoving: irresponsables. Fue un embalaje pésimo y me robaron mi espada.
Mi advertencia a otros que estén planeando contratar a compañía de mudanzas: Sol moving es lo peor. Me cobraron $5,000 y pagué por seguro adicionalmente $400. Todo fue una pesadilla. Tuve que poner una estrella para poder enviar este review. Pero no merecen ninguna.
Para mi, la mejor que me ha trabajado es Rosa del Monte. Más económica y TODO me ha llegado bien.
M Díaz
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